“真是太謝謝你們了！”近日，國家稅務總局六盤水市水城區稅務局辦稅服務廳收到來自貴州初好文化傳媒有限公司的特別謝意——印著“熱情高效辦實事 貼心服務為企業”的一面錦旗。

辦稅服務廳人員為納稅人辦理涉稅事宜。孫妮楠攝

日前，廣東省稅務機關通過電子稅務局向貴州初好文化傳媒有限公司發送了購銷合同確認通知，該納稅人收到了辦理此事項的消息提醒，但在電子稅務局卻無法找到相關信息，導致不能辦理后續涉稅事宜，于是，該公司辦稅人員向水城區稅務局辦稅服務廳打來了咨詢電話，辦稅服務廳工作人員了解情況后，第一時間通過征納互動平臺聯系廣州市稅務部門征納互動團隊坐席人員，貴粵兩地稅務機關跨區域協同處理，及時幫助納稅人辦理了后續涉稅業務。

據悉，今年7月以來，水城區稅務局已通過征納互動平臺完成在線服務事項300余件，其中跨區域協同服務20余件，免去了納稅人來回奔波的麻煩，有效為企業節約了辦稅時間和辦稅成本。

下一步，水城區稅務局將精準聚焦納稅人繳費人關切與需求，進一步優化征納互動服務，推進辦稅服務廳從“實體窗口”向“云端窗口”轉型，為納稅人呈現“辦詢協同”的全新辦稅體驗，切實提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。（陸瑞軒）

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