國家稅務總局六盤水市鐘山區稅務局緊密圍繞跨境納稅人繳費人需求，深度挖掘“稅路通”服務品牌內涵，創新推出“三精”服務舉措，為轄區內企業高質量“引進來”和高水平“走出去”增添“稅動力”。

精準服務，“一企一策”提升服務實效

該局以“信息通”“政策通”“服務通”為抓手，持續優化稅收優惠政策推送機制，通過細分行業企業類型、強化政策解讀與流程指引，實現稅惠政策及紅利賬單的“精準推送”，確保納稅人知政策、懂操作、快享受。線下同步打造專業服務團隊，為61戶重點外資企業和中外合資經營企業建立服務臺賬，明確“服務管家”。針對企業個性化需求，設計“服務菜單”，企業“自助點單”后，即可享受“個性化”上門輔導服務。同時，為外籍從業者及財務人員量身定制“雙語稅課”，設計雙語稅惠政策讀本，開展精細化宣傳輔導。2025年以來，累計推送進出口稅收優惠政策30余條，開展“雙語稅課”2次，發放雙語讀本20余本。

精誠共治，“稅務+N”做好全程服務

該局積極搭建“稅務+N”聯動協作機制，持續深化與外匯局、商務局、工信局等部門的溝通協作。通過信息交互、聯合走訪等多樣化形式，及時掌握企業對外支付、進出口貿易最新動態，做好企業對外貿易事前、事中、事后涉稅服務。2025年以來，共開展信息交互8條、聯合走訪2戶次。

精簡流程，“一窗通辦”提升辦稅效率

為緩解企業資金壓力，該局積極推行企業出口退稅“一窗通辦”機制，進一步落實無紙化退稅，簡化審批程序，提速退稅審批效率。同時，依托征納互動平臺，為企業提供即問即答、音視頻交互的遠程輔導及“問辦協同”服務，助力涉外企業和外籍人員高效解決稅費疑難問題。截至目前，共計為涉外企業提供遠程輔導及“問辦協同”服務10余次，平均出口退稅辦理時間壓縮至2.22個工作日。（國家稅務總局六盤水市稅務局官網）

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