“以前辦理工商信息登記和變更，得專門跑趟云巖區政務大廳，現在在浙商銀行就能直接辦，實在是方便多了！”近日，在云巖區飛山街經營店鋪的代女士，在浙商銀行貴陽分行營業部順利完成了個體工商戶信息登記變更，切身感受到了“家門口辦政務”的便利。

這一便捷體驗的背后，是浙商銀行貴陽分行與云巖區政務服務中心創新合作模式、共建“15分鐘政務服務圈”便民服務點的成果。此舉旨在進一步深化“放管服”改革，提升政務服務便利度，將部分政務服務事項延伸至銀行網點辦理，讓轄區企業、群眾在家門口就能享受到便捷、高效的政務服務新體驗。

該服務點依托浙商銀行貴陽分行營業部地處城區核心位置、交通便捷等優勢，精準對接云巖區周邊企業、群眾的政務服務需求。申請人無需再專程前往區政務大廳，在步行15分鐘范圍內即可在銀行員工指導下申請辦理涵蓋社會保障、工商信息登記、公積金提取、公安便民等多個領域的高頻政務服務事項。目前，服務點首批上線的服務包括個人及企業工商戶設立登記、注銷登記、變更登記以及食品經營許可新辦審批、公積金提取、開具戶籍證明申請、無犯罪證明申請等業務。服務點不僅配備了專業導辦人員，還設有智能自助服務終端，通過線上線下雙渠道辦理模式，切實實現政務服務“就近辦、馬上辦、一次辦”。

“政務+金融”的有機融合，成功破解了政務服務“最后一公里”難題。這一便民服務點的設立，是浙商銀行貴陽分行積極履行社會責任、服務地方民生、優化營商環境的重要實踐。將政務服務嵌入銀行物理渠道，為企業和群眾辦事節約了成本，提升了企業和群眾的獲得感和滿意度。同時，也豐富了銀行網點的服務內涵，讓客戶在辦理金融業務之余，能“一站式”解決政務需求，深化了客戶服務體驗，是政銀雙方優勢互補、協同服務企業和群眾的有益探索。（浙商銀行貴陽分行）

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