花溪法院始終將民情走訪作為暢通民意溝通的司法理念和工作方法，同平安建設、基層治理等工作有機融合，在解決群眾實際問題中增進感情，有效提升司法公信力和群眾滿意度。

花溪法院聚焦“三有” 全力提升走訪實效。

集中走訪聽民意，服務群眾“有力度”

花溪法院將大走訪作為“一把手”工程扎實推進。突出示范引領，班子成員和專委帶頭掛點聯系24家企業，定期深入宣講政策、問需于企；中層干部、員額法官掛點聯系32個村和社區，積極開展法律咨詢、普法宣傳、糾紛調解，收集基層最真實的聲音。突出機制保障，制定“有信必訪”“村/社區周訪”工作機制，細化登記表填報要求，推行閉環管理，集中大走訪期間共計收集意見建議24條，幫助企業、群眾解決實際困難10件。突出融合推進，深入開展司法作風整頓，全面梳理群眾反映問題，成立專班，開展專項攻堅，制定工作方案，一盤棋抓謀劃，一張圖抓推進。

花溪法院聚焦“三有” 全力提升走訪實效。

常態聯動解企憂，精準服務“有實招”

聚焦主責主業，建立“三個常態化”工作機制，精準對接企業司法需求。常態化開展法企座談，專題舉辦金融、建筑、家裝、汽車、物流等涉及11個行業的專場座談會18次，覆蓋100余家企業，并邀請政府單位和行業協會共同參與，切實摸清司法需求，為企業消顧慮、增信心、解難題，促進法企良好互動。常態化開展走訪調研，班子成員帶頭下沉工業園區，實地走訪企業120家，通過電話回訪、線上答疑等方式開展法企聯動36次，問題辦結率達100%。常態化開展普法宣傳，聚焦“黨建+法治+振興”主題，黨員干警深入農貿市場、商貿園區等基層一線，圍繞商標注冊、債務糾紛等常見問題提供咨詢指導2000余次，發放普法資料5000余份，宣傳典型案例60余個。

花溪法院聚焦“三有” 全力提升走訪實效。

優化服務暖民心，司法為民“有溫度”

始終秉持“如我在訴”的司法理念，通過優化服務，切實回應群眾訴求。訴訟服務溫情化，設立導訴、立案、調解、自助、綜合五大功能區，實現“走進一扇門、事務全辦清”；實現要素式起訴狀即時生成打印，立案材料一鍵輸出；配備專業導訴團隊，提供“一對一”貼心服務、延時服務和遠程專線指導服務，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”。涉企機制高效化，專設營商環境案件窗口，暢通涉企案件“五優先”通道，出臺“問需于企”等6個制度、7項工作指引，搭建“營商專班+案件專辦”等專項平臺，建立專屬臺賬，形成工作閉環。延伸服務暖心化，大力推行“繁簡分流、快慢分道”，為破產案件建立專項臺賬，實時跟蹤調度。創新企業破產前端服務，個性化制定危困企業重整價值規范化識別方案，靈活運用司法手段幫助企業紓困解難。

花溪法院通過一系列務實創新的舉措，真正實現了司法為民、司法惠民、司法利民，為優化營商環境、促進社會和諧穩定提供了有力的司法保障。（文/圖 吳文瑩）

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